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3 excellents endroits que vous adorerez explorer au Kansas aux USA

30/04/2021 / La workeuse

Des lumières des grandes villes aux grandes prairies ouvertes, l’État de Kansas aux USA a tout pour plaire. Bien que ce soit un État largement agricole avec une pléthore d’activités de plein air, les villes ne déçoivent certainement pas non plus.

De nombreux zoos, aquariums, lacs et parcs animaliers privés et publics offrent des opportunités fantastiques pour observer la faune de près. Les petites villes regorgent de charme dans tout l’État tandis que de nombreux musées et sites historiques offrent aux amateurs une chance d’en apprendre davantage sur l’histoire du Kansas. Voici les meilleurs endroits à visiter au Kansas.

1. Massachusetts Street

Massachusetts Street est la rue principale de Lawrence, au Kansas. C’est une destination touristique très populaire et une partie de celle-ci est inscrite au Registre national des lieux historiques. La rue abrite de nombreux bâtiments construits au cours de la seconde moitié du XIXe siècle et de la première moitié du XXe siècle. Ils présentent un intérêt historique, notamment la Free State Brewing Company, le grand magasin Weaver’s et le théâtre Granada.

Beaucoup de ces bâtiments importants sont marqués de plaques de bronze expliquant leur importance. Le musée Watkins présente des expositions liées à l’histoire locale et nationale. Les espaces verts à proximité comprennent un parc de la ville et un jardin japonais. La rue est également un paradis pour les amoureux du shopping, avec de nombreuses boutiques proposant des produits uniques.

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2. Kansas Cosmosphere and Space Center aux USA

Kansas Cosmosphere and Space Center est un musée spatial, un planétarium et un centre d’éducation STEM à Hutchinson. Il est célèbre pour la restauration et l’exposition de vaisseaux spatiaux ainsi que pour l’organisation de camps spatiaux.

Il affiche désormais plus de 13 000 artefacts de vols spatiaux, ce qui en fait la plus grande collection d’artefacts spatiaux russes et américains au monde. Certains des objets uniques et authentiques exposés ont en fait été transportés dans l’espace ou étaient une sauvegarde prête pour le vol. Il y a également une grande quantité de combinaisons spatiales exposées. Vous verrez aussi une bombe volante V-1, une fusée V-2, une capsule spatiale Vostok et le vaisseau spatial Liberty Bell 7 Mercury.

3. Tallgrass Prairie National Preserve

Tallgrass Prairie National Preserve est un parc national de 4 408 ha situé dans la région de Flint Hills, au nord de Strong City, au Kansas. Il protège un vestige de la prairie à herbes hautes qui couvrait autrefois plus de 680 000 km² des USA, s’étendant de l’Indiana au Kansas et du Canada au Texas.

Aujourd’hui, il n’en reste que 4%, le reste ayant pour la plupart été labouré pour le développement urbain ou agricole. Le parc contient plus de 500 espèces de plantes, 39 espèces de reptiles, 31 espèces de mammifères et près de 150 espèces d’oiseaux. Il existe un certain nombre de sentiers de randonnée et de circuits en bus.

Tout ce qu’il faut savoir sur Helium 10

26/04/2021 / La workeuse

Tout le monde peut se lancer dans la vente en ligne sur la place de marché qu’est Amazon. Ce qui explique le fait que la concurrence sur cette plateforme est de plus en plus. Si vous souhaitez figurer parmi les meilleurs vendeurs d’Amazon et garantir une affaire rentable, n’hésitez pas à vous servir du logiciel Helium 10. Vous souhaitez en apprendre davantage sur cet outil ? Vous êtes au bon endroit.

Heluim 10, qu’est-ce que c’est ?

Très complet, Amazon Helium 10 est un logiciel qui rassemble plus d’une vingtaine d’outils tous destinés à assurer un business rentable dans le domaine de la vente sur Amazon FBA. Créé par Manny Coats et Guillermo Puyol, cet outil est aujourd’hui utilisé par plus de 700.000 utilisateurs dans le monde et assurer plus de d’1,4 milliard de dollars de ventes par mois. Il s’agit donc d’un logiciel fortement coté en raison des nombreux avantages qu’il propose. Helium 10 est une suite de logiciels qui intègre 20 outils. En choisissant d’utiliser un tel instrument, vous profiterez d’un gain de temps considérable sur un travail de faible valeur. Ainsi, vous pourriez avoir plus de temps à consacrer aux aspects les plus importants de votre business sur Amazon FBA.

Black box

Parmi les principaux outils à connaitre et à prendre en main, il y a le Black box. Il s’agit d’une base de données qui compte plus de 450 millions d’articles. Elle aide les vendeurs à trouver des produits gagnants à vendre sur Amazon. Cet outil fourni un classement des articles compte tenu de plusieurs critères qui permettent de connaitre efficacement la catégorie du produit, le pays, le prix de vente,, les principales caractéristiques, le chiffre d’affaires estimé, la note globale et le nombre de commentaires sur le produit. Black box est donc un allié de taille pour tout vendeur à la recherche de produits intéressants pouvant générés beaucoup de bénéfices.

XRAY

Une extension de l’outil Black boc pour Google Chrome, XRAY est indispensable lorsque vous naviguez sur Amazon. Cela parce qu’il vous permet d’avoir accès à toutes les données qui se rapportent aux produits en temps réel. Elle vous offre également la possibilité de suivre de près les stockes des concurrents directs.

Cerebro

Grâce à Cerebro, vous pourrez espionner les mots-clés de vos concurrents. Il suffit d’entrer le produit de votre choix et vous obtiendrez tous les mots-clés qui y sont associés. Pour cela, vous devez entrer dans l’outil l’ASIN. Vous obtiendrez alors un listing de mots-clés qui concerne le produit en question. Ensuite, vous pouvez procéder à leur classification compte tenu de vos propres critères ou par performance. Cerebro vous permet donc de trouver les mots-clés à fort potentiel mais aussi les mots-clés de longue traîne qui sont souvent laissés pour compte mais qui vont vous aider à optimiser votre potentiel de vente.

Frankenstein

Représentant un outil de tri de mots-clés, Frankenstein est généralement utilisé en complément de l’outil Cerebro pour assurer le traitement des mots-clés. Simple mais efficace, il permet de traiter et organiser tous vos mots-clés pour que vous puissiez construire des fiches produits pertinents. Ainsi, vous ne risquez pas de perdre du temps sur le traitement des mots-clés pas toujours intéressants.

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Menstruations : les nouvelles alternatives saines et durables

23/04/2021 / La workeuse

Bien que les règles soient un phénomène totalement naturel pour toutes les femmes, c’est un sujet encore assez tabou. Peu de personnes partagent leur expérience et en général, nous utilisons des protections hygiéniques jetables dont nous nous débarrassons le plus rapidement possible. Cependant, bien que les serviettes et les tampons jetables soient pratiques, ils sont à la fois très polluants et très nocifs pour notre santé. Heureusement, il existe aujourd’hui des alternatives plus saines et plus écologiques. Zoom sur les protections hygiéniques durables.

La cup

La coupe menstruelle (cup) est semblable à un mini entonnoir équipé d’une tige pour le manipuler facilement. Actuellement, il existe de nombreux modèles de coupes menstruelles adaptées aux différents flux.

La cup doit être placée comme un tampon pour qu’elle puisse recueillir le flux sanguin. Mais contrairement au tampon, elle fait cela sans assécher la flore vaginale. Il faut la vider toutes les 8h00 et la nettoyer avant de la replacer.

La culotte menstruelle

Et voici notre petit coup de cœur parmi les différentes alternatives saines et durables aux protections hygiéniques classiques : la culotte menstruelle. Il s’agit d’une véritable tendance actuellement auprès des femmes de tout âge. C’est certainement le moyen de protection le plus efficace et confortable en ce moment. Écologique, économique et pratique, la culotte de règles est discrète et elle ne provoque pas de sensations désagréables.

Disponible en différentes tailles et en différents modèles, la culotte menstruelle s’adapte à tous les flux et à toutes les morphologies. Elle offre un sentiment de liberté très intéressant qui permet de mieux vivre ses règles. Grâce à ses fibres naturelles, elle absorbe le flux tout en évacuant l’humidité. Ainsi, les bactéries ne se développent pas et les odeurs non plus.

La culotte de règles offre vraiment un confort absolu car elle ne se déplace pas. C’est idéal pour pratiquer une activité sportive. De plus, il suffit de la laver après l’avoir utilisé pour pouvoir la réutiliser. Enfin, il faut savoir que cette protection est disponible dans différents coloris et sous différentes formes. Vous pouvez même craquer pour la culotte menstruelle en dentelle.

La serviette hygiénique lavable

De nombreuses marques proposent aussi des protèges slip et des serviettes hygiéniques lavables et réutilisables. Ces protections s’utilisent de la même façon que les protections hygiénique jetables.

Elles sont composées de coton bio ou d’un tissu fabriqué à partir de matières recyclées comme les bouteilles en plastiques par exemple. Ce type de matière permet une excellente absorption mais si votre flux est très abondant, vous pouvez aussi combiner votre serviette lavable à un tampon écologique jetable.

La protection écologique jetable

Beaucoup de personnes ne sont pas à l’aise avec le fait de réutiliser des protections hygiéniques. Le marché s’est donc adapté pour proposer des protections hygiéniques écologiques jetables. C’est une alternative très intéressant pour celles qui ne souhaitent pas laver leurs protections hygiéniques mais qui souhaitent faire un geste pour la planète.

Les protections écologiques jetables offrent un contact naturel avec la peau et elles ne contiennent ni colorant, ni parfum, ni allergènes. Il existe donc des serviettes mais aussi des tampons écologiques jetables. En général, ils sont fabriqués en coton biologique et ils sont biodégradables et compostables.

L’éponge menstruelle

Pour finir, parmi les différentes alternatives écologiques et zéro déchet pour les règles, nous trouvons aussi les éponges menstruelles naturelles. Ces éléments sont récoltés dans la nature dans le respect des fonds marins.

Ils sont totalement dépourvus de substances toxiques. En effet, les éponges s’utilisent comme les tampons classiques et elles ne provoquent ni irritations ni allergies car elles sont 100 % naturelles.

Pourquoi adopter un logiciel PIM ?

22/04/2021 / La workeuse

Dans un processus de commerce omnicanal, il est important de soigner l’expérience utilisateur. Vous devez être sur tous les fronts pour apporter les mêmes informations aux consommateurs, qu’ils soient sur des supports papiers, sur votre site web, sur les réseaux sociaux et sur les marketplaces.

Le PIM vous permet de piloter et gérer toutes les informations produit sur la même interface. Après, la diffusion sera plus facile et intuitive. Les utilisateurs apprécieront la rencontre avec votre marque qu’ils soient sur un support physique ou digital.

Vos clients peuvent trouver le même produit sur tous les canaux avec les mêmes caractéristiques. D’où l’intérêt du commerce unifié.

Comment choisir votre type de PIM ?

Il existe 3 catégories de PIM, chacune offrant des logiciels variés répondant aux mêmes enjeux. Ce logiciel vous permet de gérer toutes vos communications produit à l’aide d’un seul et unique référentiel. Le but étant d’offrir une liberté de parcours à vos clients, sur l’ensemble de vos canaux de distribution et de vente. Zento vous aide à choisir la solution idéale.

Vous pouvez choisir un système PIM unique qui vous permet de gérer et enrichir vos informations produits. Il y a également le système de marketing PIM, qui vous permet en plus, d’accéder à des options complémentaires comme le DAM ou Digital Asset Management.

Enfin, vous avez le PIM commerce system qui embarque d’autres fonctionnalités supplémentaires. Il offre des solutions intégrées pour les boutiques en ligne, pour les logiciels CRM, pour la création des pages d’action et de vente, etc.

Quels sont les avantages offerts par Zento ?

L’agence vous accompagne de A à Z dans la création et la mise en application de votre solution PIM, sans oublier le suivi pour mieux ajuster vos stratégies. Mis à part la gestion des données produit, le système d’information instauré grâce au PIM vous apporte bien d’autres avantages.

Des informations de qualité : un pilotage de données simplifié vous permet de vous concentrer sur l’essentiel et de garantir des informations claires et fiables à vos clients. Grâce à une plateforme unique, vous pouvez mettre à jour, modifier ou étendre votre catalogue en toute souplesse. Les clients accèderont aux produits et aux données y afférentes, d’un canal à un autre, sans la moindre difficulté.

Une organisation optimisée : toute l’équipe qui travaille sur la chaîne de vente (description du produit, mise en ligne, référencement, gestion de stock, service client, etc.) peut se passer facilement les informations sur les produits. Ce pilotage centralisé permet d’optimiser le temps de traitement des données, la cohérence et la précision des informations, la productivité de l’équipe.

Un système d’information agile : l’organisation au sein de l’équipe a un impact sur votre commerce. Heureusement, le PIM est l’un des piliers qui assure une équipe fusionnelle. Le système d’information unifié permet d’optimiser l’organisation interne surtout en cas de changement dans l’activité et d’évolution dans les offres (prix, stock disponible, délai de livraison, etc.). Par ailleurs, ces informations à jour en temps réel ont un impact sur la décision d’achat des clients.

Choisir un bijou pour marquer un moment important

22/04/2021 / La workeuse

En tant que femmes, nous avons bien souvent du mal à trouver la tenue idéale pour marquer les moments importants. Que nous soyons rondes ou minces, de grande comme de petite taille, il nous faut parfois y penser à plusieurs reprises avant de choisir la tenue parfaite. Aujourd’hui, ce souci peut être résolu en partie ! En effet, quel bonheur lorsque nous pouvons agrémenter notre allure par un bijou. Collier, bracelet, boucle d’oreille ou encore bague, le bijou devient un véritable symbole. En plus de rehausser votre tenue, votre bijou vous permettra de vous rappeler ce moment et de faire durer son souvenir.

La bague, le bijou idéal

En fait, la bague est le bijou le plus couramment offert pour marquer un événement. Et qui ne le sait pas, c’est la marque d’amour la plus distribuée : pour un fiancé à sa bien-aimée, comme pour une mère à sa fille. Malheureusement, chaque personne est différente et particulièrement pour ce présent, nous avons beaucoup de mal à trouver la bague qui convient parfaitement. Rassurez-vous, une bague pour chaque morphologie existe bel et bien. Evidemment, il existe une multitude de modèles bagues avec ou sans pierre.

Mais notez bien que la première astuce pour trouver celle qui vous irait le mieux est de jongler avec la forme de la pierre qui agrémente la bague. Vos doigts peuvent être longs ou courts, vous pourrez choisir entre des bagues avec des pierres carrées, rondes ou encore ovales. D’autre part, avec des gros doigts comme des doigts plus fins, il faut cette fois miser sur la grandeur de la pierre. On peut dire notamment que les bagues massives sont réservées aux mains fortes, comme les doigts d’hommes. Par ailleurs, la couleur est aussi un argument de taille. Cela porte bien évidemment sur le type de pierre qui est sur la bague. Libre à vous de vous concentrer sur les différentes vertus de chaque pierre ou encore sa couleur par rapport à votre type de peau.

Choisir une bague par rapport à ses doigts

Une bague bien choisie n’est pas seulement un ornement par rapport aux pierres. C’est aussi une vitrine de la personnalité de celui ou celle qui la met. En ce sens, il faut également savoir que le doigt sur lequel on porte la bague compte énormément. On portera différemment une bague à un majeur comme à un index, si l’annulaire est généralement réservé pour porter l’alliance ou la bague de fiançailles. A prendre en compte donc dans la démarche, le soin de prendre la bonne taille correspondant à la circonférence du doigt ciblé. L’épaisseur de la bague est également à bien choisir. Comme par rapport à la pierre citée précédemment, il faut que celle-ci soit conforme à ce que le doigt est long, court, gros ou fin. L’autre argument pour choisir sa bague est la matière avec laquelle celle-ci est confectionnée. Toutes les matières sont effectivement intéressantes mais tout dépendra cette fois de l’entretien dont le bijou fera l’objet. Il existe des bagues en or et en argent, mais aussi en acier ou en vermeil pour sublimer vos doigts.

Ce qu’il faut savoir sur le logiciel caisse

21/04/2021 / La workeuse

Vous avez un ou plusieurs magasins ? L’utilisation d’un logiciel de gestion de caisse est primordiale pour un commerce de détail que ce soit pour un magasin, un bar, un restaurant ou autre. Mais encore faut-il s’équiper du bon dispositif adapté à ses besoins. Aussi, pour vous aider à faire le bon choix, ce guide pratique est proposé.

Au fil des années, la caisse enregistreuse a évolué en fonction de l’avancée de la technologie, proposant ainsi plus de fonctionnalités pour les commerçants. De nos jours, ce dispositif prend la forme d’un logiciel, plus précisément un ERP (Enterprise Resource Planning) ou un PGI (Progiciel de gestion intégré). Si vous souhaitez utiliser ce type de logiciel, il convient en premier de savoir de quoi il est question.

À quoi sert un ERP de caisse magasin ?

Une caisse enregistreuse classique permet de réaliser l’encaissement et la facturation d’une commande. Avec un logiciel de caisse enregistreuse, les possibilités sont plus avancées. On distingue deux principales utilités à ce type de logiciel, correspondant à deux éléments qui le composent, à savoir : le front office et le back office.

Le front office correspond à toutes les actions classiques d’une caisse magasin comme l’encaissement et la facturation. Avec le logiciel, d’autres fonctionnalités sont proposées comme la gestion de CRM (les tickets de réduction, les comptes clients et les cartes de fidélités). Le logiciel permet de créer divers fichiers comme le fichier client, article et stock permettant de faciliter la gestion de votre boutique. Le front office permet donc de faciliter les tâches quotidiennes. Pour ce qui est du back office, il s’agit des gestions analytiques des données relatives à la vente comme la gestion de stock et de la comptabilité. Cet élément permet de disposer d’éléments analytiques comme des statistiques permettant d’analyser la productivité et d’établir des stratégies adaptées.

Pourquoi utiliser ce type de logiciel ?

Depuis 2018, la loi impose l’utilisation d’un ERP de caisse magasin pour tous les commerçants assujettis à la TVA. De ce fait, l’usage d’un logiciel caisse n’est pas seulement utile, mais indispensable. Mais outre cette obligation, il est intéressant de se demander : « quels sont les avantages ? » Un logiciel de caisse enregistreuse propose de multiples avantages pour une entreprise spécialisée dans la vente, que ce soit des magasins physiques ou une plateforme e-commerce.

Le premier avantage de l’utilisation de ce logiciel est de disposer d’une meilleure structure d’organisation au sein de l’entreprise. L’utilisation de plusieurs outils de gestion éparpille les services et rend la gestion de chacun complexe. En utilisant un seul outil, vous centralisez tous vos services pour les rendre plus simples à gérer. Cela vous permet aussi d’éviter les pertes de données. Les données sont disponibles depuis un central sécurisé, seuls les personnels autorisés disposant de login et de mot passe peuvent les consulter.

Le second avantage est la simplification des tâches. En utilisant ce logiciel, toutes les données sont automatisées, ce qui permet un traitement facile et rapide. Les différents services évitent la perte de temps en travaillant simultanément. La réactivité procurée par ce dispositif permet d’augmenter la productivité de l’entreprise. C’est valable pour la gestion de plusieurs magasins ou pour la gestion associée d’un e-commerce et d’un point de vente. En outre, la réduction du temps d’attente et la simplification des démarches vont améliorer la satisfaction client.

En dernier avantage, et non le moindre, il y a la réduction des coûts opérationnels. Toutes les opérations sont dirigées depuis un seul système centralisé. Plus besoin de faire appel à plusieurs outils générant des coûts supplémentaires.

Les points essentiels pour choisir son logiciel caisse

Voici les critères de choix essentiels pour trouver une caisse enregistreuse logiciel qui répond à vos besoins et à vos envies.

De quoi avez-vous besoin ?

Faire un état des lieux des besoins est le critère à voir en premier lieu pour trouver un logiciel adapté à votre entreprise. En sachant avec exactitude les besoins de l’entreprise, il est plus facile de déterminer le logiciel répondant à ces derniers. En pratique, tous les paramètres qui caractérisent votre entreprise sont à voir près comme la taille (PTE, PME ou Grande Entreprise). Il y a également le type de métier et le secteur d’activités. Il faut savoir que certains logiciels sont spécifiques à des activités en particulier.

Par la même occasion, il faut définir le budget que vous pouvez investir dans l’acquisition du logiciel.

Quelles sont les fonctionnalités recherchées ?

Une caisse enregistreuse logiciel peut proposer un large éventail de fonctionnalités de la gestion de stock au suivi de la production en passant par la gestion de relation client. En fonction de votre activité, certaines fonctionnalités vont s’avérer plus importantes que d’autres. Un petit magasin optera pour un logiciel permettant de gérer la vente et l’encaissement tandis qu’une grande enseigne optera pour plus de fonctionnalités (stock, comptabilité, CRM). Ainsi, il faut donc choisir un logiciel proposant tout ce qui est essentiel pour assurer la bonne gestion de votre entreprise. La rédaction d’un cahier des charges est recommandée pour lister toutes les fonctionnalités utiles.

Quel type de logiciel choisir ?

Il existe 4 catégories de logiciel de caisse enregistreuse disponible sur le marché. On cite en premier lieu les logiciels généralistes qui s’adaptent à tous les commerces que ce soit un bar, un restaurant ou un magasin. En second lieu, il y a les logiciels spécialisés qui proposent des fonctionnalités spécifiques à une activité. En troisième lieu, il y a les logiciels Open Source qui permettent de créer des fonctionnalités ou des applications. En dernier, il y a les logiciels SaaS qui sont disponibles en ligne avec un abonnement comme https://www.fastmag.fr/logiciel-de-caisse/.

Quel est le coût du logiciel caisse ?

Le rapport qualité-prix est un critère de choix décisif sur l’achat d’une caisse enregistreuse logiciel. L’erreur fatale que l’on fait en choisissant un logiciel est de penser que le coût correspond au prix d’achat. Or, il faut aussi penser sur le long terme. Prenez en compte, que peu importe, le logiciel, le coût comprend la licence, le déploiement et la maintenance du logiciel. Ajouter à cela les possibles évolutions du logiciel comme la disponibilité de nouveaux modules et mises à jour qui peuvent générer des coûts supplémentaires. Un logiciel Saas est intéressant dans ce contexte, car c’est au prestataire proposant l’abonnement qui doit s’occuper de certaines tâches générant des coûts.

Satisfaction de sa clientèle : Comment calculer le NPS ?

18/04/2021 / La workeuse

C’est en 2004 que Fred Reichheld mit au point la méthodologie pour apprendre comment calculer le NPS, après 2 ans de recherche.

Le Net Promoter Score est un outil indispensable aux entreprises qui souhaitent évaluer la satisfaction de leur clientèle. Au vu des résultats qu’il permet d’obtenir, ces entreprises peuvent ajuster leurs offres et services afin d’améliorer leur expérience clientèle.

Toutefois, le Net Promoter Score n’est pas un outil magique. Il repose sur des fondements mathématiques et psychologiques qui en font l’outil incontournable qu’il est de nos jours. Apprenez-en plus ici et découvrez comment calculer le NPS.

Le Net Promoter Score : Qu’est-ce que c’est ?

Encore appelé NPS dans le jargon du marketing, le Net Promoter Score est un indicateur de performance.

Il intervient dans la mesure objective de la satisfaction de la clientèle par rapport aux offres et services d’une marque ou d’une entreprise. Sa pertinence en tant qu’indicateur de relation client est analysée dans cet article.

Concrètement, le NPS se présente sous la forme d’une échelle graduée allant de 0 à 10. Le score est attribué par les personnes concernées en réponse à la question suivante : « Sur une échelle allant de 0 à 10, quelle est la probabilité pour que vous recommandiez cette offre ou ce service à un ami ? ». Les résultats de ce score sont à analyser comme suit :

Lorsque cette probabilité est de 0, c’est que le client considère qu’il ne le ferait certainement pas ;
Plus on se rapproche de 10 et plus le client est enclin à recommander l’offre ou le service ;
Un score de 10 veut dire qu’il est extrêmement probable que le client recommande les services ou offres de l’entreprise concernée.

Comment calculer le NPS ?

Calculer le Net Promoter Score est relativement simple et se fait en quelques étapes.

Déterminer les catégories de clients

Une fois l’enquête réalisée, les résultats sont à classer sous la forme de pourcentages. Pour cela, il existe 3 catégories de clients : les détracteurs, les passifs et les promoteurs.

Ceux qui ont mis une note entre 0 et 6 sont appelés les détracteurs. Ce sont les clients qui ne sont pas du tout satisfaits de leur expérience clientèle.

Les clients ayant mis une note entre 7 et 8 sont les passifs. Ils sont satisfaits de leur expérience clientèle mais pas assez heureux pour le faire savoir spontanément.

Les promoteurs sont ceux qui ont mis une note entre 9 et 10. Ces derniers sont de véritables ambassadeurs de l’entreprise. Ils ont été satisfaits de leur expérience et sont prêts à le faire savoir à leur entourage. Cliquez ici pour apprendre comment transformer un client en ambassadeur.

Passer à la phase pratique du calcul

Il s’agit de l’étape focale dans la méthodologie pour apprendre comment calculer le NPS. Elle nécessite d’écarter les passifs. De façon pratique, le Net Promoter Score est la résultante du nombre de détracteurs soustrait du nombre d’ambassadeurs.

Pour une offre qui cumule 250 détracteurs et 450 promoteurs sur 1 000 répondants par exemple, le NPS correspond à 20% (45% – 25%). Selon les résultats obtenus à l’étape précédente, cette valeur va de -100 à 100.

Interpréter le NPS

Une chose est de savoir comment calculer le NPS et une autre est de savoir comment l’interpréter.

Un NPS négatif signifie que l’offre n’est pas performante et qu’il y a donc plus de détracteurs que d’ambassadeurs. A contrario, un score positif veut dire que l’expérience client proposée est optimale. Un score égal à 0 équivaut à une expérience clientèle passable ou correcte. C’est un score moyen.

Pour approfondir l’interprétation du NPS obtenu, vous trouverez plus d’outils d’analyse sur cette page.

Somme toute, la méthodologie permettant d’apprendre comment calculer le NPS est simple et facile d’application pour les entreprises, peu importe leur secteur d’activités.

Les avantages de faire appel à une agence de baby-sitting pour l’éducation des enfants

13/04/2021 / La workeuse

Le bien-être et la sécurité des enfants constituent une de priorités des parents. De fait, le choix du mode de garde est d’une importance majeure puisqu’il s’agit d’un facteur très déterminant. Effectivement, le fait de laisser l’enfant avec un inconnu n’est pas très rassurant. Mais en faisant appel à la bonne personne, il est facile de faire confiance. Une agence spécialisée offre généralement un service fiable afin d’assurer une prestation de qualité aux parents et aux petits. Puis, une prestation de garde d’enfants Bordeaux procure un grand nombre d’avantages pour l’éducation des bambins. Voici donc deux raisons principales de recourir à une entreprise de baby-sitting pour l’apprentissage de vos bouts de chou.

Pour un accompagnement scolaire et un éveil intellectuel

En choisissant une agence de baby-sitting à Bordeaux, vous assurez un suivi des devoirs et un éveil intellectuel de votre enfant. Selon vos besoins, une société professionnelle offre une assistance sur-mesure afin de surveiller les devoirs, les leçons et le niveau scolaire du petit. Dans cette mission, la baby-sitter va aider le petit à faire ses devoirs et à comprendre ses leçons. En effet, elle dispose des connaissances et des compétences nécessaires pour expliquer à l’enfant les leçons qu’il ne comprend pas. Vous comprenez donc que c’est un service très intéressant, surtout si vous, les parents, ne possédez pas du temps pour le réaliser.

En outre, l’intervenante va aussi effectuer plusieurs activités ludiques et instructives pour favoriser l’éveil intellectuel du chérubin. Ces activités sauront développer la faculté intellectuelle de ce dernier, tout en favorisant son épanouissement. Par la lecture, les chansons, les jeux et les animations, votre enfant pourra rapidement accroître sa capacité d’apprentissage et développer sa lucidité.

Enfin, une baby-sitter issue d’une agence est aussi formée pour apprendre aux enfants les rudiments de l’hygiène. Pour dire que votre poupon apprendra à se laver tout seul, à ranger ses jouets, et à manger grâce à l’assistance de l’intervenante.

Pour la stimulation des facultés linguistiques

Plusieurs entreprises d’aide à domicile proposent aujourd’hui une prestation d’initiation à une langue étrangère. Ces agences permettent d’accroître efficacement les facultés linguistiques de votre bout de chou. Pour ce faire, elles emploient des baby-sitters bilingues ou même multilingues. Le but est d’initier les petits à une langue étrangère dès leur plus jeune âge. Anglais, allemand, espagnol, ou italien, vous pourrez opter pour la langue que vous souhaitez apprendre à votre enfant.

Dans ce rôle, l’intervenante va adopter des méthodes modernes et efficaces. Comme les chansons, les ateliers, les comptines, etc. en fonction de l’âge du petit. Elle communique également avec des mots et des gestes pour aider les bambins à mieux comprendre. Mieux encore, vous pouvez choisir une formule sur le long terme et une prestation à temps plein pour assurer une immersion totale. Notez qu’en vivant pendant n moment avec votre enfant, sa baby-sitter pourra utiliser tous les moyens de perfectionner l’apprentissage d’une seconde langue. Elle saura immerger le petit dans la langue et la culture concernées de façon efficiente.

Alors, si vous souhaitez initier vos enfants à une seconde langue, faites appel à une agence spécialisée, comme Générale des services Bordeaux. Avec une prestation bilingue de garde d’enfants, vous assurez à votre bambin l’intégration d’un apprentissage souple et efficace. Ce qui lui permet de connaître et de maîtriser de nouvelles langues et cultures.

Combien coûte l’installation de panneaux solaires ?

12/04/2021 / La workeuse

Vous vous êtes enfin décidé à installer des panneaux solaires chez vous ? Vous vous demandez surement maintenant quel sera le coût d’installation. Nous avons étudiés les coûts potentiels pour vous aider à anticiper vos dépenses et bien prévoir votre budget en fonction de votre projet.

L’énergie verte : est-ce le bon moment de se lancer ?

OUI, c’est encore le bon moment de se lancer vers l’énergie verte et le principe de l’autoconsommation électrique.

L’énergie verte désigne toutes les sources d’électricité provenant de ce que l’on appelle les « énergies renouvelables ». Il s’agit principalement de l’énergie solaire, l’énergie hydraulique, l’énergie géothermale ainsi qu’éolienne. L’installation de panneaux solaires rentre donc la logique de l’énergie verte à 100%.

Une bonne partie des fournisseurs d’énergie proposent également des offres « énergie verte ». Les tarifs varient selon les fournisseurs, mais sur le long terme il sera plus rentable d’opter pour l’autoconsommation électrique et l’installation de panneaux solaires sur votre toit.

Si vous désirez néanmoins opter pour des contrats d’énergie verte, vous trouverez une multitude de sites d’information qui vous proposent de l’aide pour choisir votre fournisseur d’électricité au meilleur prix comme Electricité Futée.

Coût du matériel et de la pose de panneaux solaires

Le coût total de l’installation va dépendre de plusieurs facteurs comme :

Le type de panneaux solaires choisis
Le nombre de panneaux photovoltaïque
Le coût de la main d’œuvre pour l’installation

Le coût total va dépendre en grande partie de la puissance nécessaire à votre foyer ainsi que des coûts d’installation. N’hésitez donc pas à faire plusieurs devis auprès de différents prestataires afin de comparer les coûts. Vous pourriez économiser plusieurs centaines d’euros en choisissant l’artisan avec le meilleur rapport qualité/prix.

A noté également que plus la puissance des panneaux solaire est élevé, plus les prix seront proportionnellement dégressifs.

En prenant la taille moyenne des installations, soit 3kWc, il faudra compter entre 9000 € et 13000 € toutes charges comprises. Pour 6 kWc, il faudra compter entre 16000 € et 19000 € ; et entre 25000 € et 30000 € pour 9kWc.

Il serait également préférable d’anticiper dans votre budget un coût d’environ 1500 € pour le changement d’ondulateur qui sera à effectuer tous les 10 ans.

Combien coûte l’installation de panneau photovoltaïque au m2 ?

Le prix de l’installation au mètre carré dépendra également de la qualité des panneaux photovoltaïque et du prix de l’installation. Notons néanmoins que le prix de vente des panneaux solaires à fortement baisser ces dernières années, ce qui rendra votre investissement rentable en seulement quelques années.

Aujourd’hui et en moyenne, il vous faudra dépenser 1000 € du m2 pour vous équiper.

À quelles aides financière avez-vous droit pour l’installation de panneaux solaires ?

Passez à l’électricité solaire vous donne droit à certaines aides de l’état qui viendront adoucir la facture du coût d’installation. L’aide la plus importante concerne la TVA qui sera exceptionnellement à 10% en respectant quelques règles.

Les conditions pour obtenir la TVA à 10% :

L’installation doit être effectuée par des professionnels RGE qualifiés Quali’PV
Le logement doit avoir été terminé depuis plus de deux ans
La puissance maximale de votre installation ne doit pas dépasser 3kWc. Dans ce cas et en plus de la TVA à 10%, vous pourrez bénéficier d’une exonération d’impôt sur les revenus généré par la vente de votre électricité solaire.

Vous pourrez également bénéficier d’aides locales selon votre localité, votre département et votre région. Renseignez-vous bien auprès de votre collectivité pour découvrir toutes les aides dont vous avez droit.

Quelles sont les coûts à prévoir sur le long terme ?

Une fois l’installation des panneaux solaires effectués, les coûts de maintenances sont relativement bas. Il vous faudra néanmoins prévoir :

Environ 1500 € tous les 10 ans pour le remplacement de l’ondulateur. Les panneaux solaires ont une durée de vie d’environ 20 ans, mais ce n’est pas le cas de l’ondulateur qu’il faudra penser à changer ou réparer tous les 10 ans.
Environ 65 € seront à prévoir chaque année pour l’utilisation du réseau public d’électricité (TURPE).
Si votre puissance dépasse les 3kWc, il vous faudra également prévoir les coûts de la fiscalité liés aux revenus généré par la vente de votre électricité solaire. Ces revenus vous seront alors imposé au titre de l’impôt sur le revenu.

Des revenus sur la vente de l’électricité solaire garantis pendant 20 ans !

L’installation des panneaux solaire représente un coût important mais qui sera rentabilisé rapidement. En plus de faire geste pour la planète, vous pourrez également gagner des revenus liés à la vente de votre électricité solaire.

En fonction de votre région et de son ensoleillement votre installation génèrera en moyenne 900 € par an pour 3 kWc et environ 1800 € pour 6 kWc.

Un revenu qu’il faudra prendre en compte lorsque vous calculerez la rentabilité d’un tel projet.