La Workeuse

Conseils et astuces d'une working girl !

Quel box internet choisir pour profiter d’une vitesse de connexion élevée ?

L’avancée technologique actuelle favorise l’utilisation de la connexion internet. Pour trouver des informations, pour faire votre travail, pour vous divertir… toutes ses occupations peuvent être faites grâce à internet. La connexion internet vous permet de trouver les choses dont vous avez besoin sans trop perdre de temps. Mais avant tout, pour être satisfait du résultat, vous avez besoin d’une vitesse de connexion élevée afin de terminer rapidement la tâche. Nombreux sont les box internet, il existe plusieurs offres, mais il faut savoir choisir le bon pour pouvoir profiter d’internet haut débit. Voyons pour quel box vous devrez opter pour avoir une connexion avec une vitesse élevée.

Quelle est la différence entre l’ADSL, le VDSL et la fibre optique ?

Il existe différentes technologies de connexion, vous avez l’ADSL, l’ADSL 2+, le VDSL, le VDSL 2+ et la fibre optique. La différence se situe au niveau du débit internet. L’ADSL et le VDSL peuvent se regrouper dans la catégorie xDSL. Ce réseau xDSL est le plus ancien, il utilise les boucles de cuivre des réseaux téléphoniques pour se développer. Par contre la fibre optique n’emploie pas ces boucles, mais elle utilise la vitesse de la lumière pour se propager. Si vous voulez vous offrir un box internet que ce soit avec le réseau xDSL ou la fibre optique, vous pouvez en trouver en visitant ce lien : https://1abonnement.fr/box-internet-bouygues

Le réseau ADSL est la première technologie qui a permis d’avoir une connexion à domicile, la connexion est transmise par les câbles téléphoniques. Ensuite une forme plus évoluée qu’on appelle VDSL qui fournit une connexion de 50 à 70 Mbit/s. La connexion de ce réseau s’atténue en fonction de la distance. Mais la fibre optique, elle, propage rapidement les ondes et supprime cette atténuation.

Qu’est-ce qu’on entend par une vitesse de connexion élevée ?

Il faut savoir qu’on entend par une connexion internet haut débit, toutes les connexions supérieures à 30 Mbit/s. Mais la bonne connexion dépend de la tâche que vous allez exécuter avec internet. Il n’existe pas de définition précise de la bonne connexion, mais plus la connexion est rapide mieux c’est. Une connexion est rapide quand le temps de chargement de vos fichiers ne dure pas longtemps. Toutefois il est important de prendre en compte les activités pour laquelle vous utilisez internet pour ne pas dépenser de l’argent pour une forte connexion alors que vous n’avez besoin qu’un petit débit.

Quel box fournit une vitesse de connexion rapide ?

La question cruciale concerne le choix du box internet afin de pouvoir profiter d’une vitesse de connexion élevée. Le fournisseur d’accès à internet fournit à ses clients la fibre optique si leur habitat est éligible à cette option. La fibre est avantageuse, car elle est plus rapide et plus stable par rapport au box xDSL. La qualité du débit fourni par la fibre est considérable ainsi que la stabilité de la connexion. La performance de celle-ci n’est pas trop affectée par le nombre d’appareils connectés.

Or pour un usager qui possède un box VDSL avec un accès à très haut débit, la fibre optique n’est pas nécessaire.

Rénovation d’appartement, que faut-il savoir ?

La rénovation d’appartement est un processus complexe qui implique beaucoup de patience, de la préparation et un travail acharné. L’une des meilleures façons de rénover votre maison ou une maison que vous avez l’intention de louer ou de revendre consiste à la repeindre. La rénovation par la peinture va donner une nouvelle apparence à une maison. Elle sera plus attrayante et lui donnera une meilleure valeur marchande. Si vous êtes pressé de vendre la maison, la rénovation permettra de trouver plus vite des acheteurs potentiels susceptibles d’aller au bout de la transaction.

Pourquoi opter pour la peinture dans le cadre d’un projet de rénovation ?

Dans le cadre de la rénovation d’appartement, vous devez demander un devis peinture appartement pour avoir une idée précise des dépenses à effectuer.

Il faut noter qu’au fil du temps, les murs de votre maison ou de votre appartement commenceront à se décolorer. C’est un processus naturel qui s’explique par plusieurs facteurs. Il y a entre autres :

  • la décomposition des produits chimiques à l’intérieur de la peinture ;
  • l’exposition à la saleté ;
  • l’exposition à la fumée ;
  • les rayures et autres débris qui donnent à la peinture un aspect terne et usé ;
  • etc.

En optant pour la peinture, vous allez redonner une nouvelle vie et un aspect neuf à votre appartement. Vous réussirez ainsi votre projet de rénovation d’appartement. Si vous cherchez des idées pour réussir la nouvelle peinture de votre appartement, consultez cet article pour savoir comment choisir les peintures.

Peinture de rénovation professionnelle : avantages

Si vous rénovez votre maison, il est préférable que la peinture soit réalisée par des professionnels. La peinture de rénovation appliquée par un professionnel durera plus longtemps et sera meilleure qu’un travail de peinture effectué vous-même. Les services de peinture de rénovation ne sont pas de simples applications de peinture sur les murs. Ils comprennent d’autres prestations. Il y a entre autres :

  • l’enlèvement du vieux papier peint ;
  • la peinture des fenêtres ;
  • l’enlèvement du plafond ;
  • la réparation des fissures et des trous ;
  • etc.

En un mot, tout ce qui doit être fait pour rénover l’apparence des murs et des plafonds de votre appartement doit être pris en compte.

La plupart des entreprises de peinture n’offrent pas de services de rénovation d’appartement. Il est donc important d’en rechercher une qui propose explicitement des services de peinture de rénovation dans son forfait. La peinture de rénovation professionnelle peut être faite à l’intérieur ou à l’extérieur de l’appartement. Avant que vos murs ou plafonds puissent être rénovés, une équipe de professionnels préparera d’abord la surface à traiter. Cela permet de s’assurer que les peintres puissent commencer leur travail sur une surface fraîche et lisse. Cela signifie que toutes les zones rugueuses seront poncées, que les trous et les entailles seront comblées et que tous les espaces dans la garniture du mur ou du plafond seront bouchés pour créer une surface plane. Ce travail préparatoire de rénovation d’appartement est une tâche essentielle. C’est pourquoi il est si important d’embaucher une équipe de professionnels pour les rénovations de peinture.

Un autre avantage à faire appel à des services de peinture professionnels est que vous n’aurez pas à vous occuper de la préparation ou du nettoyage par vous-même. L’équipe que vous embaucherez se chargera de couvrir les meubles et autres objets de valeur avant que tout travail de préparation ou peinture ne soit effectué. Lorsque le travail sera terminé, les pros enlèveront toutes les saletés et laisseront votre demeure aussi propre qu’elle l’était avant la rénovation d’appartement.

3 excellents endroits que vous adorerez explorer au Kansas aux USA

Des lumières des grandes villes aux grandes prairies ouvertes, l’État de Kansas aux USA a tout pour plaire. Bien que ce soit un État largement agricole avec une pléthore d’activités de plein air, les villes ne déçoivent certainement pas non plus.

De nombreux zoos, aquariums, lacs et parcs animaliers privés et publics offrent des opportunités fantastiques pour observer la faune de près. Les petites villes regorgent de charme dans tout l’État tandis que de nombreux musées et sites historiques offrent aux amateurs une chance d’en apprendre davantage sur l’histoire du Kansas. Voici les meilleurs endroits à visiter au Kansas.

1.      Massachusetts Street

Massachusetts Street est la rue principale de Lawrence, au Kansas. C’est une destination touristique très populaire et une partie de celle-ci est inscrite au Registre national des lieux historiques. La rue abrite de nombreux bâtiments construits au cours de la seconde moitié du XIXe siècle et de la première moitié du XXe siècle. Ils présentent un intérêt historique, notamment la Free State Brewing Company, le grand magasin Weaver’s et le théâtre Granada.

Beaucoup de ces bâtiments importants sont marqués de plaques de bronze expliquant leur importance. Le musée Watkins présente des expositions liées à l’histoire locale et nationale. Les espaces verts à proximité comprennent un parc de la ville et un jardin japonais. La rue est également un paradis pour les amoureux du shopping, avec de nombreuses boutiques proposant des produits uniques.

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2.      Kansas Cosmosphere and Space Center aux USA

Kansas Cosmosphere and Space Center est un musée spatial, un planétarium et un centre d’éducation STEM à Hutchinson. Il est célèbre pour la restauration et l’exposition de vaisseaux spatiaux ainsi que pour l’organisation de camps spatiaux.

Il affiche désormais plus de 13 000 artefacts de vols spatiaux, ce qui en fait la plus grande collection d’artefacts spatiaux russes et américains au monde. Certains des objets uniques et authentiques exposés ont en fait été transportés dans l’espace ou étaient une sauvegarde prête pour le vol. Il y a également une grande quantité de combinaisons spatiales exposées. Vous verrez aussi une bombe volante V-1, une fusée V-2, une capsule spatiale Vostok et le vaisseau spatial Liberty Bell 7 Mercury.

3.      Tallgrass Prairie National Preserve

Tallgrass Prairie National Preserve est un parc national de 4 408 ha situé dans la région de Flint Hills, au nord de Strong City, au Kansas. Il protège un vestige de la prairie à herbes hautes qui couvrait autrefois plus de 680 000 km2 des USA, s’étendant de l’Indiana au Kansas et du Canada au Texas.

Aujourd’hui, il n’en reste que 4%, le reste ayant pour la plupart été labouré pour le développement urbain ou agricole. Le parc contient plus de 500 espèces de plantes, 39 espèces de reptiles, 31 espèces de mammifères et près de 150 espèces d’oiseaux. Il existe un certain nombre de sentiers de randonnée et de circuits en bus.

 

Tout ce qu’il faut savoir sur Helium 10

Tout le monde peut se lancer dans la vente en ligne sur la place de marché qu’est Amazon. Ce qui explique le fait que la concurrence sur cette plateforme est de plus en plus. Si vous souhaitez figurer parmi les meilleurs vendeurs d’Amazon et garantir une affaire rentable, n’hésitez pas à vous servir du logiciel Helium 10. Vous souhaitez en apprendre davantage sur cet outil ? Vous êtes au bon endroit.

Heluim 10, qu’est-ce que c’est ?

Très complet, Amazon Helium 10 est un logiciel qui rassemble plus d’une vingtaine d’outils tous destinés à assurer un business rentable dans le domaine de la vente sur Amazon FBA. Créé par Manny Coats et Guillermo Puyol, cet outil est aujourd’hui utilisé par plus de 700.000 utilisateurs dans le monde et assurer plus de d’1,4 milliard de dollars de ventes par mois. Il s’agit donc d’un logiciel fortement coté en raison des nombreux avantages qu’il propose. Helium 10 est une suite de logiciels qui intègre 20 outils. En choisissant d’utiliser un tel instrument, vous profiterez d’un gain de temps considérable sur un travail de faible valeur. Ainsi, vous pourriez avoir plus de temps à consacrer aux aspects les plus importants de votre business sur Amazon FBA.

Black box

Parmi les principaux outils à connaitre et à prendre en main, il y a le Black box. Il s’agit d’une base de données qui compte plus de 450 millions d’articles. Elle aide les vendeurs à trouver des produits gagnants à vendre sur Amazon. Cet outil fourni un classement des articles compte tenu de plusieurs critères qui permettent de connaitre efficacement la catégorie du produit, le pays, le prix de vente,, les principales caractéristiques, le chiffre d’affaires estimé, la note globale et le nombre de commentaires sur le produit. Black box est donc un allié de taille pour tout vendeur à la recherche de produits intéressants pouvant générés beaucoup de bénéfices.

XRAY

Une extension de l’outil Black boc pour Google Chrome, XRAY est indispensable lorsque vous naviguez sur Amazon. Cela parce qu’il vous permet d’avoir accès à toutes les données qui se rapportent aux produits en temps réel. Elle vous offre également la possibilité de suivre de près les stockes des concurrents directs.

Cerebro

Grâce à Cerebro, vous pourrez espionner les mots-clés de vos concurrents. Il suffit d’entrer le produit de votre choix et vous obtiendrez tous les mots-clés qui y sont associés. Pour cela, vous devez entrer dans l’outil l’ASIN. Vous obtiendrez alors un listing de mots-clés qui concerne le produit en question. Ensuite, vous pouvez procéder à leur classification compte tenu de vos propres critères ou par performance. Cerebro vous permet donc de trouver les mots-clés à fort potentiel mais aussi les mots-clés de longue traîne qui sont souvent laissés pour compte mais qui vont vous aider à optimiser votre potentiel de vente.

Frankenstein

Représentant un outil de tri de mots-clés, Frankenstein est généralement utilisé en complément de l’outil Cerebro pour assurer le traitement des mots-clés. Simple mais efficace, il permet de traiter et organiser tous vos mots-clés pour que vous puissiez construire des fiches produits pertinents. Ainsi, vous ne risquez pas de perdre du temps sur le traitement des mots-clés pas toujours intéressants.

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Menstruations : les nouvelles alternatives saines et durables

Bien que les règles soient un phénomène totalement naturel pour toutes les femmes, c’est un sujet encore assez tabou. Peu de personnes partagent leur expérience et en général, nous utilisons des protections hygiéniques jetables dont nous nous débarrassons le plus rapidement possible. Cependant, bien que les serviettes et les tampons jetables soient pratiques, ils sont à la fois très polluants et très nocifs pour notre santé. Heureusement, il existe aujourd’hui des alternatives plus saines et plus écologiques. Zoom sur les protections hygiéniques durables.

La cup

La coupe menstruelle (cup) est semblable à un mini entonnoir équipé d’une tige pour le manipuler facilement. Actuellement, il existe de nombreux modèles de coupes menstruelles adaptées aux différents flux.

La cup doit être placée comme un tampon pour qu’elle puisse recueillir le flux sanguin. Mais contrairement au tampon, elle fait cela sans assécher la flore vaginale. Il faut la vider toutes les 8h00 et la nettoyer avant de la replacer.

La culotte menstruelle

Et voici notre petit coup de cœur parmi les différentes alternatives saines et durables aux protections hygiéniques classiques : la culotte menstruelle. Il s’agit d’une véritable tendance actuellement auprès des femmes de tout âge. C’est certainement le moyen de protection le plus efficace et confortable en ce moment. Écologique, économique et pratique, la culotte de règles est discrète et elle ne provoque pas de sensations désagréables.

Disponible en différentes tailles et en différents modèles, la culotte menstruelle s’adapte à tous les flux et à toutes les morphologies. Elle offre un sentiment de liberté très intéressant qui permet de mieux vivre ses règles. Grâce à ses fibres naturelles, elle absorbe le flux tout en évacuant l’humidité. Ainsi, les bactéries ne se développent pas et les odeurs non plus.

La culotte de règles offre vraiment un confort absolu car elle ne se déplace pas. C’est idéal pour pratiquer une activité sportive. De plus, il suffit de la laver après l’avoir utilisé pour pouvoir la réutiliser. Enfin, il faut savoir que cette protection est disponible dans différents coloris et sous différentes formes. Vous pouvez même craquer pour la culotte menstruelle en dentelle.

La serviette hygiénique lavable

De nombreuses marques proposent aussi des protèges slip et des serviettes hygiéniques lavables et réutilisables. Ces protections s’utilisent de la même façon que les protections hygiénique jetables.

Elles sont composées de coton bio ou d’un tissu fabriqué à partir de matières recyclées comme les bouteilles en plastiques par exemple. Ce type de matière permet une excellente absorption mais si votre flux est très abondant, vous pouvez aussi combiner votre serviette lavable à un tampon écologique jetable.

La protection écologique jetable

Beaucoup de personnes ne sont pas à l’aise avec le fait de réutiliser des protections hygiéniques. Le marché s’est donc adapté pour proposer des protections hygiéniques écologiques jetables. C’est une alternative très intéressant pour celles qui ne souhaitent pas laver leurs protections hygiéniques mais qui souhaitent faire un geste pour la planète.

Les protections écologiques jetables offrent un contact naturel avec la peau et elles ne contiennent ni colorant, ni parfum, ni allergènes. Il existe donc des serviettes mais aussi des tampons écologiques jetables. En général, ils sont fabriqués en coton biologique et ils sont biodégradables et compostables.

L’éponge menstruelle

Pour finir, parmi les différentes alternatives écologiques et zéro déchet pour les règles, nous trouvons aussi les éponges menstruelles naturelles. Ces éléments sont récoltés dans la nature dans le respect des fonds marins.

Ils sont totalement dépourvus de substances toxiques. En effet, les éponges s’utilisent comme les tampons classiques et elles ne provoquent ni irritations ni allergies car elles sont 100 % naturelles.

Pourquoi adopter un logiciel PIM ?

Dans un processus de commerce omnicanal, il est important de soigner l’expérience utilisateur. Vous devez être sur tous les fronts pour apporter les mêmes informations aux consommateurs, qu’ils soient sur des supports papiers, sur votre site web, sur les réseaux sociaux et sur les marketplaces.

Le PIM vous permet de piloter et gérer toutes les informations produit sur la même interface. Après, la diffusion sera plus facile et intuitive. Les utilisateurs apprécieront la rencontre avec votre marque qu’ils soient sur un support physique ou digital.

Vos clients peuvent trouver le même produit sur tous les canaux avec les mêmes caractéristiques. D’où l’intérêt du commerce unifié.

Comment choisir votre type de PIM ?

Il existe 3 catégories de PIM, chacune offrant des logiciels variés répondant aux mêmes enjeux. Ce logiciel vous permet de gérer toutes vos communications produit à l’aide d’un seul et unique référentiel. Le but étant d’offrir une liberté de parcours à vos clients, sur l’ensemble de vos canaux de distribution et de vente. Zento vous aide à choisir la solution idéale.

Vous pouvez choisir un système PIM unique qui vous permet de gérer et enrichir vos informations produits. Il y a également le système de marketing PIM, qui vous permet en plus, d’accéder à des options complémentaires comme le DAM ou Digital Asset Management.

Enfin, vous avez le PIM commerce system qui embarque d’autres fonctionnalités supplémentaires. Il offre des solutions intégrées pour les boutiques en ligne, pour les logiciels CRM, pour la création des pages d’action et de vente, etc.

Quels sont les avantages offerts par Zento ?

L’agence vous accompagne de A à Z dans la création et la mise en application de votre solution PIM, sans oublier le suivi pour mieux ajuster vos stratégies. Mis à part la gestion des données produit, le système d’information instauré grâce au PIM vous apporte bien d’autres avantages.

Des informations de qualité : un pilotage de données simplifié vous permet de vous concentrer sur l’essentiel et de garantir des informations claires et fiables à vos clients. Grâce à une plateforme unique, vous pouvez mettre à jour, modifier ou étendre votre catalogue en toute souplesse. Les clients accèderont aux produits et aux données y afférentes, d’un canal à un autre, sans la moindre difficulté.

Une organisation optimisée : toute l’équipe qui travaille sur la chaîne de vente (description du produit, mise en ligne, référencement, gestion de stock, service client, etc.) peut se passer facilement les informations sur les produits. Ce pilotage centralisé permet d’optimiser le temps de traitement des données, la cohérence et la précision des informations, la productivité de l’équipe.

Un système d’information agile : l’organisation au sein de l’équipe a un impact sur votre commerce. Heureusement, le PIM est l’un des piliers qui assure une équipe fusionnelle. Le système d’information unifié permet d’optimiser l’organisation interne surtout en cas de changement dans l’activité et d’évolution dans les offres (prix, stock disponible, délai de livraison, etc.). Par ailleurs, ces informations à jour en temps réel ont un impact sur la décision d’achat des clients.

Choisir un bijou pour marquer un moment important

En tant que femmes, nous avons bien souvent du mal à trouver la tenue idéale pour marquer les moments importants. Que nous soyons rondes ou minces, de grande comme de petite taille, il nous faut parfois y penser à plusieurs reprises avant de choisir la tenue parfaite. Aujourd’hui, ce souci peut être résolu en partie ! En effet, quel bonheur lorsque nous pouvons agrémenter notre allure par un bijou. Collier, bracelet, boucle d’oreille ou encore bague, le bijou devient un véritable symbole. En plus de rehausser votre tenue, votre bijou vous permettra de vous rappeler ce moment et de faire durer son souvenir.

La bague, le bijou idéal

En fait, la bague est le bijou le plus couramment offert pour marquer un événement. Et qui ne le sait pas, c’est la marque d’amour la plus distribuée : pour un fiancé à sa bien-aimée, comme pour une mère à sa fille. Malheureusement, chaque personne est différente et particulièrement pour ce présent, nous avons beaucoup de mal à trouver la bague qui convient parfaitement. Rassurez-vous, une bague pour chaque morphologie existe bel et bien. Evidemment, il existe une multitude de modèles bagues avec ou sans pierre.

Mais notez bien que la première astuce pour trouver celle qui vous irait le mieux est de jongler avec la forme de la pierre qui agrémente la bague. Vos doigts peuvent être longs ou courts, vous pourrez choisir entre des bagues avec des pierres carrées, rondes ou encore ovales. D’autre part, avec des gros doigts comme des doigts plus fins, il faut cette fois miser sur la grandeur de la pierre. On peut dire notamment que les bagues massives sont réservées aux mains fortes, comme les doigts d’hommes. Par ailleurs, la couleur est aussi un argument de taille. Cela porte bien évidemment sur le type de pierre qui est sur la bague. Libre à vous de vous concentrer sur les différentes vertus de chaque pierre ou encore sa couleur par rapport  à votre type de peau.

Choisir une bague par rapport à ses doigts

Une bague bien choisie n’est pas seulement un ornement par rapport aux pierres. C’est aussi une vitrine de la personnalité de celui ou celle qui la met. En ce sens, il faut également savoir que le doigt sur lequel on porte la bague compte énormément. On portera différemment une bague à un majeur comme à un index, si l’annulaire est généralement réservé pour porter l’alliance ou la bague de fiançailles. A prendre en compte donc dans la démarche, le soin de prendre la bonne taille correspondant à la circonférence du doigt ciblé. L’épaisseur de la bague est également à bien choisir. Comme par rapport à la pierre citée précédemment, il faut que celle-ci soit conforme à ce que le doigt est long, court, gros ou fin. L’autre argument pour choisir sa bague est la matière avec laquelle celle-ci est confectionnée. Toutes les matières sont effectivement intéressantes mais tout dépendra cette fois de l’entretien dont le bijou fera l’objet. Il existe des bagues en or et en argent, mais aussi en acier ou en vermeil pour sublimer vos doigts.

Ce qu’il faut savoir sur le logiciel caisse

Vous avez un ou plusieurs magasins ? L’utilisation d’un logiciel de gestion de caisse est primordiale pour un commerce de détail que ce soit pour un magasin, un bar, un restaurant ou autre. Mais encore faut-il s’équiper du bon dispositif adapté à ses besoins. Aussi, pour vous aider à faire le bon choix, ce guide pratique est proposé.

 

 

Au fil des années, la caisse enregistreuse a évolué en fonction de l’avancée de la technologie, proposant ainsi plus de fonctionnalités pour les commerçants. De nos jours, ce dispositif prend la forme d’un logiciel, plus précisément un ERP (Enterprise Resource Planning) ou un PGI (Progiciel de gestion intégré). Si vous souhaitez utiliser ce type de logiciel, il convient en premier de savoir de quoi il est question.

 

À quoi sert un ERP de caisse magasin ?

 

Une caisse enregistreuse classique permet de réaliser l’encaissement et la facturation d’une commande. Avec un logiciel de caisse enregistreuse, les possibilités sont plus avancées. On distingue deux principales utilités à ce type de logiciel, correspondant à deux éléments qui le composent, à savoir : le front office et le back office.

Le front office correspond à toutes les actions classiques d’une caisse magasin comme l’encaissement et la facturation. Avec le logiciel, d’autres fonctionnalités sont proposées comme la gestion de CRM (les tickets de réduction, les comptes clients et les cartes de fidélités). Le logiciel permet de créer divers fichiers comme le fichier client, article et stock permettant de faciliter la gestion de votre boutique. Le front office permet donc de faciliter les tâches quotidiennes. Pour ce qui est du back office, il s’agit des gestions analytiques des données relatives à la vente comme la gestion de stock et de la comptabilité. Cet élément permet de disposer d’éléments analytiques comme des statistiques permettant d’analyser la productivité et d’établir des stratégies adaptées.

 

Pourquoi utiliser ce type de logiciel ?

 

Depuis 2018, la loi impose l’utilisation d’un ERP de caisse magasin pour tous les commerçants assujettis à la TVA. De ce fait, l’usage d’un logiciel caisse n’est pas seulement utile, mais indispensable. Mais outre cette obligation, il est intéressant de se demander : « quels sont les avantages ? » Un logiciel de caisse enregistreuse propose de multiples avantages pour une entreprise spécialisée dans la vente, que ce soit des magasins physiques ou une plateforme e-commerce.

Le premier avantage de l’utilisation de ce logiciel est de disposer d’une meilleure structure d’organisation au sein de l’entreprise. L’utilisation de plusieurs outils de gestion éparpille les services et rend la gestion de chacun complexe. En utilisant un seul outil, vous centralisez tous vos services pour les rendre plus simples à gérer. Cela vous permet aussi d’éviter les pertes de données. Les données sont disponibles depuis un central sécurisé, seuls les personnels autorisés disposant de login et de mot passe peuvent les consulter.

Le second avantage est la simplification des tâches. En utilisant ce logiciel, toutes les données sont automatisées, ce qui permet un traitement facile et rapide. Les différents services évitent la perte de temps en travaillant simultanément. La réactivité procurée par ce dispositif permet d’augmenter la productivité de l’entreprise. C’est valable pour la gestion de plusieurs magasins ou pour la gestion associée d’un e-commerce et d’un point de vente. En outre, la réduction du temps d’attente et la simplification des démarches vont améliorer la satisfaction client.

En dernier avantage, et non le moindre, il y a la réduction des coûts opérationnels. Toutes les opérations sont dirigées depuis un seul système centralisé. Plus besoin de faire appel à plusieurs outils générant des coûts supplémentaires.

 

Les points essentiels pour choisir son logiciel caisse

 

 

Voici les critères de choix essentiels pour trouver une caisse enregistreuse logiciel qui répond à vos besoins et à vos envies.

 

De quoi avez-vous besoin ?

 

Faire un état des lieux des besoins est le critère à voir en premier lieu pour trouver un logiciel adapté à votre entreprise. En sachant avec exactitude les besoins de l’entreprise, il est plus facile de déterminer le logiciel répondant à ces derniers. En pratique, tous les paramètres qui caractérisent votre entreprise sont à voir près comme la taille (PTE, PME ou Grande Entreprise). Il y a également le type de métier et le secteur d’activités. Il faut savoir que certains logiciels sont spécifiques à des activités en particulier.

Par la même occasion, il faut définir le budget que vous pouvez investir dans l’acquisition du logiciel.

 

Quelles sont les fonctionnalités recherchées ?

 

Une caisse enregistreuse logiciel peut proposer un large éventail de fonctionnalités de la gestion de stock au suivi de la production en passant par la gestion de relation client. En fonction de votre activité, certaines fonctionnalités vont s’avérer plus importantes que d’autres. Un petit magasin optera pour un logiciel permettant de gérer la vente et l’encaissement tandis qu’une grande enseigne optera pour plus de fonctionnalités (stock, comptabilité, CRM). Ainsi, il faut donc choisir un logiciel proposant tout ce qui est essentiel pour assurer la bonne gestion de votre entreprise. La rédaction d’un cahier des charges est recommandée pour lister toutes les fonctionnalités utiles.

 

Quel type de logiciel choisir ?

 

Il existe 4 catégories de logiciel de caisse enregistreuse disponible sur le marché. On cite en premier lieu les logiciels généralistes qui s’adaptent à tous les commerces que ce soit un bar, un restaurant ou un magasin. En second lieu, il y a les logiciels spécialisés qui proposent des fonctionnalités spécifiques à une activité. En troisième lieu, il y a les logiciels Open Source qui permettent de créer des fonctionnalités ou des applications. En dernier, il y a les logiciels SaaS qui sont disponibles en ligne avec un abonnement comme https://www.fastmag.fr/logiciel-de-caisse/.

 

Quel est le coût du logiciel caisse ?

 

Le rapport qualité-prix est un critère de choix décisif sur l’achat d’une caisse enregistreuse logiciel. L’erreur fatale que l’on fait en choisissant un logiciel est de penser que le coût correspond au prix d’achat. Or, il faut aussi penser sur le long terme. Prenez en compte, que peu importe, le logiciel, le coût comprend la licence, le déploiement et la maintenance du logiciel. Ajouter à cela les possibles évolutions du logiciel comme la disponibilité de nouveaux modules et mises à jour qui peuvent générer des coûts supplémentaires. Un logiciel Saas est intéressant dans ce contexte, car c’est au prestataire proposant l’abonnement qui doit s’occuper de certaines tâches générant des coûts.

 

Satisfaction de sa clientèle : Comment calculer le NPS ?

C’est en 2004 que Fred Reichheld mit au point la méthodologie pour apprendre comment calculer le NPS, après 2 ans de recherche.

Le Net Promoter Score est un outil indispensable aux entreprises qui souhaitent évaluer la satisfaction de leur clientèle. Au vu des résultats qu’il permet d’obtenir, ces entreprises peuvent ajuster leurs offres et services afin d’améliorer leur expérience clientèle.

Toutefois, le Net Promoter Score n’est pas un outil magique. Il repose sur des fondements mathématiques et psychologiques qui en font l’outil incontournable qu’il est de nos jours. Apprenez-en plus ici et découvrez comment calculer le NPS.

Le Net Promoter Score : Qu’est-ce que c’est ?

Encore appelé NPS dans le jargon du marketing, le Net Promoter Score est un indicateur de performance.

Il intervient dans la mesure objective de la satisfaction de la clientèle par rapport aux offres et services d’une marque ou d’une entreprise. Sa pertinence en tant qu’indicateur de relation client est analysée dans cet article.

Concrètement, le NPS se présente sous la forme d’une échelle graduée allant de 0 à 10. Le score est attribué par les personnes concernées en réponse à la question suivante : « Sur une échelle allant de 0 à 10, quelle est la probabilité pour que vous recommandiez cette offre ou ce service à un ami ? ». Les résultats de ce score sont à analyser comme suit :

  • Lorsque cette probabilité est de 0, c’est que le client considère qu’il ne le ferait certainement pas ;
  • Plus on se rapproche de 10 et plus le client est enclin à recommander l’offre ou le service ;
  • Un score de 10 veut dire qu’il est extrêmement probable que le client recommande les services ou offres de l’entreprise concernée.

Comment calculer le NPS ?

Calculer le Net Promoter Score est relativement simple et se fait en quelques étapes.

Déterminer les catégories de clients

Une fois l’enquête réalisée, les résultats sont à classer sous la forme de pourcentages. Pour cela, il existe 3 catégories de clients : les détracteurs, les passifs et les promoteurs.

Ceux qui ont mis une note entre 0 et 6 sont appelés les détracteurs. Ce sont les clients qui ne sont pas du tout satisfaits de leur expérience clientèle.

Les clients ayant mis une note entre 7 et 8 sont les passifs. Ils sont satisfaits de leur expérience clientèle mais pas assez heureux pour le faire savoir spontanément.

Les promoteurs sont ceux qui ont mis une note entre 9 et 10. Ces derniers sont de véritables ambassadeurs de l’entreprise. Ils ont été satisfaits de leur expérience et sont prêts à le faire savoir à leur entourage. Cliquez ici pour apprendre comment transformer un client en ambassadeur.

Passer à la phase pratique du calcul

Il s’agit de l’étape focale dans la méthodologie pour apprendre comment calculer le NPS. Elle nécessite d’écarter les passifs. De façon pratique, le Net Promoter Score est la résultante du nombre de détracteurs soustrait du nombre d’ambassadeurs.

Pour une offre qui cumule 250 détracteurs et 450 promoteurs sur 1 000 répondants par exemple, le NPS correspond à 20% (45% – 25%). Selon les résultats obtenus à l’étape précédente, cette valeur va de -100 à 100.

Interpréter le NPS

Une chose est de savoir comment calculer le NPS et une autre est de savoir comment l’interpréter.

Un NPS négatif signifie que l’offre n’est pas performante et qu’il y a donc plus de détracteurs que d’ambassadeurs. A contrario, un score positif veut dire que l’expérience client proposée est optimale. Un score égal à 0 équivaut à une expérience clientèle passable ou correcte. C’est un score moyen.

Pour approfondir l’interprétation du NPS obtenu, vous trouverez plus d’outils d’analyse sur cette page.

Somme toute, la méthodologie permettant d’apprendre comment calculer le NPS est simple et facile d’application pour les entreprises, peu importe leur secteur d’activités.

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